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：仅限鲜花礼节速递类提供，收货后7天内同一运用顺丰寄出。邮费到付。（默许为不需求，如需求邮寄请联络客服）七天退换：鲜花礼节速递签收后不支撑退换，非花材和包装要素收花人拒签的花款不退。赞扬事情处置方式漏单您曾经确认接单，当天没有送花（不含私自拍下且未经客服确认的订单）补送鲜花和全额退款误单属于定时的订单或许耽误工夫较长（无特别缘由）退还定时费和给订花人收花人性歉或补送礼物花材题目没有和送花人或主人沟通，自作主意改换主花材（包括主花材的种类、数目和色彩）给收花人补送原订单的鲜花没有和送花人或主人沟通，自作主意改换配材给订花人收花人性歉或补送礼物花材不新颖和质量题目向收花人性歉并补送原订单新颖鲜花漏送附加物品当天及时补送并抱歉贺卡题目没有送贺卡依照原订单补送贺卡并赠予礼品留言有误（包括有错别字、匿名的署名了、请求署名的没署名）依照原订单补送贺卡并赠予礼品留言字迹太差店主向收花人和送花人性歉和注释效劳题目客户赞扬配送效劳（包括提早保守订花人的消息、送花人的态度、签收等题目）店主向收花人和订花人亲身抱歉和注释